歲末年初，“如何讓老板看見我的努力”成為企業(yè)員工年度工作總結的內(nèi)容主線。在企業(yè)員工發(fā)愁年度總結如何下筆之時，另一種生動形象的“工作總結”卻在朋友圈刷屏。
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這份別開生面的“工作總結”，是兆日科技助力合作銀行開展的“2021企業(yè)手機銀行年度賬單”活動，將企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)、辦公數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)等進行精細化展示，讓企業(yè)老板了解“錢花哪兒了”，為財務展示銀行業(yè)務辦理情況，為員工記錄繁忙的工作腳步。
在C端年度報告“滿天飛舞”的當下，兆日科技選擇繼續(xù)深耕對公場景服務領域，攜手合作銀行開展“企業(yè)手機銀行年度賬單”活動，為銀行對公客戶打造年終總結小驚喜。
兆日科技“企業(yè)手機銀行年度賬單”可以讓銀行企業(yè)客戶老板更直觀的了解轉賬、貸款、理財、代發(fā)等資金動向；讓銀行企業(yè)客戶財務更清晰地了解全年線上辦理的業(yè)務情況，以及銀行給予的貸款利息優(yōu)惠、費用減免等；給銀行企業(yè)客戶員工更客觀地呈現(xiàn)其對企業(yè)的具體貢獻，尤其是特殊日期（節(jié)假日）、特殊時段（深夜）等極限數(shù)據(jù)的展示，能讓員工在分享傳播時實現(xiàn)自我滿足和成就感，從而形成良性的“榮譽攀比”，進而引發(fā)年度賬單的裂變式傳播。
因此，兆日科技“企業(yè)手機銀行年度賬單”可以讓企業(yè)內(nèi)部用戶在“工作角色”層面獲得成就感，實現(xiàn)企業(yè)手機銀行用戶黏性的增強。在賬單串聯(lián)之下，銀行和企業(yè)內(nèi)部用戶間的距離感被縮短，互動增加，將提升用戶對企業(yè)手機銀行的打開率和使用率，提高用戶活躍度。此外，銀行可以利用年度賬單，向企業(yè)客戶進行營銷，提高銀行品牌曝光度和知名度，同時銀行還能利用年度賬單的高觸達率和打開率，來進行理財或貸款產(chǎn)品的營銷，實現(xiàn)精準獲客。近年來，年度賬單已成為各行年末標配，但對于銀行對公業(yè)務來說，照搬C端打法不是上策。兆日科技深耕銀行對公服務領域，為了讓銀行達到以上獲客活客目的，專為銀行企業(yè)客戶設計推出了“企業(yè)手機銀行年度賬單”活動，并通過四大關鍵要素助力銀行面向企業(yè)客戶進行精準營銷互動。品牌要出圈，營銷必不可少。兆日科技為銀行提供的年度賬單活動服務，是以視覺設計、文案策劃、數(shù)據(jù)整合、品牌推廣四大關鍵要素為抓手進行營銷互動。
在視覺設計層面，兆日科技根據(jù)合作銀行的品牌調(diào)性進行年度賬單整體風格策劃，融入銀行特色化元素， 便于用戶記憶識別。此外，兆日科技還提供年度賬單個性化風格定制，將地域元素、大事件等創(chuàng)意策劃融入國風、日歷、信紙、金融等相關場景中，用吸睛的視覺效果來精準觸達用戶興趣所向。在文案策劃層面，兆日科技在年度賬單活動中通過簡短親切的語境讓文案更具情感化，在保持文案布局層次感的基礎上，配合創(chuàng)意主題做到文案和數(shù)據(jù)貼合，進而實現(xiàn)“有趣味性、有共鳴、有迎合性”的文案賦能。在數(shù)據(jù)整合層面，兆日科技通過對金融數(shù)據(jù)、功能數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)進行精細化整合和分析，采用可視化圖表為用戶建立一個宏觀的數(shù)據(jù)模型，同時以包含最快、最多、最高等極限數(shù)據(jù)的多重維度給用戶帶來立體呈現(xiàn)，最終結合對用戶有價值的數(shù)據(jù)生成個性化標簽。在品牌推廣層面，年度賬單活動以標簽分享的形式進行傳播裂變，銀行可選擇將標簽聚焦于用戶維系、品牌形象搭建、營銷轉換等多方面，以心愿分享、標簽海報等花樣活動推動用戶分享，達到引流、促活、推廣的效果。此次兆日科技為多家銀行策劃的“2021企業(yè)手機銀行年度賬單”活動，深受行方贊許和喜愛，而這僅僅是兆日科技基于運營增長體系打造的對公客戶場景化運營服務之一。
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根據(jù)對銀行業(yè)多年的服務經(jīng)驗和營銷洞察，兆日科技在數(shù)字化運營領域形成了獨特的認知和服務模式，將數(shù)字和技術深度融合，打造了全鏈路精細化運營體系—UP-PCD運營增長體系（如下圖所示），通過線上自動化、智能化運營提升客戶體驗和客戶活躍度，助力銀行實現(xiàn)數(shù)字化用戶運營的深耕。UP-PCD運營增長體系是兆日科技依托對公客戶場景化運營服務平臺“銀企通”，從客戶全生命周期的視角為銀行提供的精細化運營方案，其中包括用戶、產(chǎn)品、活動、內(nèi)容、數(shù)據(jù)等五大運營體系，全棧式運營服務助力銀行高效營銷。
用戶運營是思路。兆日科技通過標簽分群精準地劃分用戶，并采用會員積分、會員權益、增值服務等手段搭建用戶成長體系，進而實現(xiàn)用戶增長和價值轉化。產(chǎn)品運營是核心。為助力銀行實現(xiàn)獲客、活客、黏客，兆日科技采用高效敏捷的自動化營銷策略，配置了策略生產(chǎn)中心、策略配置中臺、A/B test、策略評估工具等資源，打造了營銷互動新生態(tài)模式。活動運營是支撐。兆日科技結合活動路線圖構建起全流程、全方位、全場景的活動運營體系，搭建了活動發(fā)布中臺及活動監(jiān)控中心，同時監(jiān)測ROI轉化成本及投放效果，從而提升活動的落地和運營效率，降低活動成本。內(nèi)容運營是抓手。圍繞有熱點、有深度的話題做用戶引入，通過UGC/PGC等多種內(nèi)容形式，兆日科技構建了豐富的內(nèi)容素材庫和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)矩陣，進而打造圈層式的內(nèi)容營銷新模式，來提高內(nèi)容營銷效率和內(nèi)容轉化效果。數(shù)據(jù)運營是基石。從數(shù)據(jù)規(guī)劃和埋點出發(fā)，兆日科技通過流量分析、價值分析、行為分析、預測分析等多種數(shù)據(jù)分析方法，智能化分析企業(yè)和用戶在不同場景下的行為狀態(tài)，響應運營各細分領域策略調(diào)整，同時通過可視化報表為運營決策提供方向。一直以來，兆日科技旗下“銀企通”平臺致力于將企業(yè)的業(yè)務場景與銀行金融服務進行無縫銜接，助力銀行重構對公企業(yè)客戶服務渠道。目前，已有多家銀行選擇基于兆日科技“銀企通”平臺來構建本行金融服務生態(tài)圈。在此基礎上，兆日科技為銀行提供了一套數(shù)字化、精準化、持續(xù)化的運營推廣機制，助力企業(yè)手機銀行提升品牌影響力，實現(xiàn)更廣的市場覆蓋，使其在對公領域競爭中贏取先機。